Für alle Lieferungen von RHC-Computer gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

RHC-Computer
René Herschel
Krenkelstr. 44
D-01309 Dresden


USt.-IdNr.: 201/230/06616

Geschäftsführer: René Herschel

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter der Telefonnummer 0351/3120141
sowie per E-Mail unter kontakt@rhc-computer.de.

Vertragsabschluß

2.1 Der Vertrag kommt durch Annahme der Kundenbestellung durch RHC-Computer zustande. Auftragsbestätigungen werden nicht erstellt. Die Bestätigung erfolgt durch Ausführung der Lieferung des Auftrages. Bei Bestellungen über unseren Online-Shop erhält der Besteller eine Bestätigung über den Eingang der elektronisch erfolgten Bestellung.

Gewährleistung

a) Der Kunde ist verpflichtet die Ware nach Erhalt auf Vollständigkeit und etwaige Mängel zu überprüfen. Im Falle von Mängeln ist eine Mängelanzeige umgehend an uns zu senden. Die Computersysteme erhalten eine Gewährleistung von 24 Monate ab dem Eingang der Ware beim Kunden gem. der gesetzlichen Regelung. Ergänzend zur Gewährleistung hat der Kunde evtl. Ansprüche aus den der Ware beigefügten Garantieerklärungen der Hersteller vieler techn. Produkte. Die Garantieabwicklung erfolgt gem. den Richtlinien der Garantieerklärungen.


b) Die Gewährleistung beschränkt sich nach unserer Wahl auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Der Käufer ist berechtigt, die Rückgängigmachung des Vertrages zu verlangen, wenn Nachbesserungen mehrfach Fehlschlagen.
Alle Teile wurden getestet und optimal auf das System abgestimmt.
Es werden nur Neuteile verbaut!
Die Gewährleistung erlischt, wenn Veränderungen, Übertaktungen oder eine unsachgemäße Behandlung innerhalb der Gewährleistungsfrist stattgefunden haben, wobei am System Schäden entstanden.

Bei Schäden oder Fehlern, die Systembedingt auftreten „könnten", und nicht durch Fremdeingriffe entstanden, wird ein Austauschservice garantiert.


Preise / Bestellvorgang

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Porto. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. i Sie bestellen in meinem Shop, indem Sie Artikel in den Warenkorb legen Ihre Liefer- und Zahlungsdaten eingeben Ihre E-Mail-Adresse angeben, damit wir Sie per E-Mail über Ihr Widerrufsrecht informieren können auf der Kontrollseite die Richtigkeit Ihrer Angaben bestätigen am Ende auf den Button "Bestellung absenden" klicken. Die Information über den Zeitpunkt des Vertragsschlusses finden Sie im entsprechenden Abschnitt in AGB. Mehr Infos zum Bestellvorgang finden Sie auf unseren Hilfeseiten.

Lieferung

Der Verkauf der Produkte erfolgt nur für den privaten Gebrauch in haushaltsüblichen Mengen. Sollte die Zustellung der Ware trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann RHC-Computer vom Vertrag zurücktreten.
Nach Auftragsbestätigung bzw. Vertragsunterzeichnung, besteht eine Lieferzeit von max. 14 Tagen - vorzeitige Lieferung ist zulässig.
Sollte die Auslieferung der Ware verzögert werden, so kann uns der Besteller eine angemessene Nachfrist von mindestens 14 Tagen setzen.
Schadensersatzansprüche wegen verspäteter Lieferung sind in jedem Fall ausgeschlossen, sofern die Verspätung nicht auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits zurückzuführen ist.
Offensichtliche Mängel hat der Käufer unverzüglich schriftlich anzuzeigen, ansonsten sind wir von der Mängelhaftung befreit.
Nach Auslieferung des Systems an den Kunden, besteht ein 14 tägiges Rückgaberecht!
(ausgenommen, siehe oben *!)

Versand

Wir liefern, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, nur per Vorkasse auf Kosten und Gefahr des Bestellers.
Das Transportrisiko wird auch dann vom Käufer getragen, wenn die Versand-, Lieferkosten von RHC-Computer getragen werden.

Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu RHC-Computer -bevorzugt per Email- auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen RHC-Computer aber, eigene Ansprüche von RHC-Computer gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Eigentumsvorbehalt

RHC behält sich vor, das Komplettsystem bis zur vollständigen Zahlung der Kaufsumme sein Eigen nennen zu dürfen.
Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne Zustimmung von RHC-Computer nicht gestattet.

Haftung

a) Im Falle von Datenverlusten kann RHC-Computer nicht haftbar gemacht werden. Der Kunde ist für die Sicherung seiner Daten eigenverantwortlich.
b) Schadensersatzansprüche wegen Mängel der Sachen sind ausgeschlossen, es sei denn, dass RHC-Computer die Mängel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen hat oder schuldhaft Schäden an Leben, Gesundheit oder Körper entstanden sind.
c) Soweit nicht ausdrücklich vereinbart, sind über den gesetzlichen Rahmen hinausgehende Haftungsansprüche – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen. Vorstehende Haftungsbefreiung gilt nicht, sofern der Schaden auf Vorsatz, arglistiger Täuschung bzw. grober Fahrlässigkeit beruht.
c1) Der Haftungsumfang nach dem Produkthaftungsgesetz ist hiervon nicht betroffen.
Anmerkungen

a) Erfüllungsort für alle beiderseitigen aus dem Vertrag geschuldeten Leistungen ist Dresden.
b) Mehrfach übermittelte Bestellungen – aus welchem Grund auch immer – sind deutlich zu kennzeichnen da andernfalls die Leistungen wiederholt ausgeführt werden. In solchen Fällen werden unsererseits keine Kosten übernommen.


©RHC Stand 1.1.2009